小米虚拟卡丢失后如何补办？哪里能申请换卡？

一、挂失操作流程

发现小米虚拟卡丢失后，应立即执行以下挂失步骤：

1. 通过其他设备登录小米账号，核查近期通话及流量使用记录
2. 拨打小米移动客服热线或通过官网在线客服发起挂失申请
3. 提供实名认证的身份证号码及SIM卡绑定信息完成临时冻结

二、线上补换卡方式

小米提供三种官方补换卡入口：

• 小米移动APP（版本5.2.4及以上）卡务办理模块
• 手机浏览器访问10046.mi.com官网
• 小米商城APP内嵌的移动服务入口

三、补换卡操作步骤

以小米移动APP为例的操作流程：

1. 登录账号后进入「卡务办理」→「补卡换卡」
2. 选择需要补办的虚拟卡号码
3. 输入机主身份证号码（字母X需替换为0）
4. 上传身份证人像面及手持证件照片
5. 填写收货地址并支付工本费

四、安全认证机制

补卡过程设置三重安全保障：

• 第一层：小米账号密码验证
• 第二层：国政通身份证信息核验
• 第三层：人脸识别比对系统

系统会比对上传照片与公安系统存档数据，确保身份一致性

五、新卡领取方式

成功申请后：

1. 新卡将通过EMS快递寄送（约3-5个工作日）
2. 需本人持身份证现场激活，完成人脸识别验证
3. 旧卡即时失效，数据自动迁移至新卡

注意事项

补办前建议确认：账户无欠费记录、证件在有效期内、预留手机号可正常接收验证短信。若原卡已开通国际漫游等特殊业务，需在补卡后重新开通