问题背景：虚拟卡生成失败提示
近期部分小米用户反馈，在使用智能门锁虚拟卡功能时，系统频繁显示”门卡生成失败”提示。该问题多发生在MIUI 13及以上版本，涉及机型包括Xiaomi 12系列及Redmi K50系列。
常见原因分析
根据技术团队排查，主要故障原因集中在：
- NFC模块权限未完全开启
- 系统安全策略更新导致功能冲突
- 物理门卡信息读取不完整
- 设备绑定状态异常
分步解决方案指南
- 进入「设置」-「连接与共享」检查NFC开关
- 清除「米家」应用缓存并更新至最新版
- 重新放置实体门卡至手机NFC感应区（保持3秒）
- 重启设备后尝试二次生成
设备兼容性验证方法
访问小米官网「智能门锁支持设备」页面，输入手机型号查询虚拟卡功能适配状态。若显示兼容异常，建议等待后续OTA升级推送。
联系官方支持渠道
若上述方法无效，可通过以下途径获取帮助：
- 小米社区App提交错误日志
- 拨打400-100-5678技术热线
- 预约线下服务中心检测
通过系统权限检查、应用更新和设备重启的组合操作，多数虚拟卡生成问题可自主解决。对于硬件级故障，建议及时通过官方服务渠道进行深度诊断。
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