1. 检查物理连接
首先确认光猫与小米路由器的物理连接状态:
- 确保光猫电源指示灯常亮
- 检查网线是否插入光猫的LAN口与路由器的WAN口
- 尝试更换网线或不同LAN端口测试
2. 验证光猫状态
通过光猫管理界面检查网络状态:
- 访问光猫管理地址(通常为192.168.1.1)
- 检查宽带账号认证状态
- 确认光信号强度在正常范围(-27dBm至-8dBm)
3. 路由器配置检测
登录小米路由器后台(miwifi.com)验证设置:
- 确认WAN口设置为自动获取IP地址
- 检查是否启用PPPoE拨号模式
- 核对宽带账号密码是否正确
4. 重启设备测试
执行完整的设备重启流程:
- 关闭路由器电源
- 断开光猫电源5分钟
- 先启动光猫,待所有指示灯正常后启动路由器
5. 固件升级检查
在路由器管理界面中:
- 检查当前固件版本
- 访问官网确认最新固件版本
- 通过USB或在线方式升级固件
6. 联系网络运营商
如以上步骤无效,可能存在:
- 运营商侧账号绑定限制
- 局端设备故障
- 光猫注册状态异常
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