覆盖范围查询
在安装前需确认小区是否支持联通宽带，可通过以下方式查询：
- 登录联通官网输入地址查询
- 拨打10010客服热线核实
- 询问物业或邻居现有用户
套餐选择建议
选择套餐时应注意：
- 根据家庭成员数量选择带宽
- 确认合约期限和违约金条款
- 对比包含的增值服务（IPTV/固话等）
安装流程说明
标准安装流程包含：
- 预约安装时间窗口（通常3个工作日内）
- 技术人员上门布线施工
- 设备调试与网络测试
设备使用问题
常见设备问题包括：
- 光猫指示灯异常状态判断
- 路由器兼容性设置
- 无线信号覆盖优化
费用与售后
需特别注意：
- 初装费是否包含设备押金
- 故障报修响应时间承诺
- 续约优惠政策的获取方式
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