一、恢复出厂设置
这是最直接的解决方法，在设备通电状态下，找到机身侧面的重置按钮（通常为小孔状），使用卡针持续按压5-10秒直至指示灯闪烁。此操作可将用户名和密码恢复为出厂默认值。
- 确保设备处于开机状态
- 找到RESET按钮位置
- 使用牙签/卡针长按5秒
- 等待设备自动重启
二、查找默认信息
设备初始设置信息通常存在于以下位置：
- 产品包装盒的规格标签
- 设备底部/背面的铭牌标识
- 说明书的安全认证页面
常见默认用户名为”admin”或”user”，密码多为”123456″、”888888″等简单组合。建议首次使用后立即修改默认凭证。
三、使用管理工具
通过官方管理软件可查看设备凭证：
- 安装设备配套的APP/PC端软件
- 使用USB连接或扫描设备二维码
- 在「设备信息」或「安全设置」中查看
部分管理工具支持密码找回功能，需通过注册邮箱或手机号进行验证。
四、联系设备厂商
当硬件标识模糊时，建议通过以下方式获取支持：
- 官网在线客服：提供设备序列号
- 400服务热线：验证购买凭证
- 线下服务网点：携带设备检测
专业售后人员可通过远程诊断或固件升级协助恢复访问权限。
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