官方网站查询
如皋广电宽带的官方网站在首页显著位置提供报修入口。访问www.rugao-gd.com,点击“客户服务”栏目,选择“故障报修”子菜单,页面底部会显示24小时报修电话。建议保存该页面以便后续使用。
客服热线获取方式
拨打如皋广电统一客服热线96777,根据语音提示按以下步骤操作:
- 选择“宽带业务”
- 按“2”键进入报修通道
- 人工客服工作时间:08:30-20:30
线下营业厅咨询
全市设有5个直营服务网点,可现场获取报修电话:
- 主城区营业厅:如城街道益寿路188号
- 城北服务中心:经济开发区惠民路8号
- 紧急服务点提供夜间电话公示牌
微信公众号自助服务
关注“如皋广电网络”官方公众号,依次点击菜单栏:
- 【我的服务】→【在线报修】
- 系统自动推送当前片区维修专员联系方式
- 支持文字描述故障并上传图片
通过以上渠道均可快速获取如皋广电宽带报修电话,建议优先使用微信公众号提交故障信息,可实时跟踪处理进度。如遇线路大规模中断,请关注本地电视台滚动公告。
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