服务概览
屈臣氏400-830-8860客服热线提供全天候专业服务，涵盖美妆个护、健康产品咨询及全国门店服务查询，工作时间为每日9:00-22:00。
产品咨询指南
通过客服热线可获取：
- 商品成分查询
- 使用效果说明
- 促销活动详情
- 过敏原信息确认
- 拨打400-830-8860
- 按1选择产品咨询
- 告知客服产品名称/条码
门店服务查询
客服可协助查询：
- 最近门店位置
- 营业时间确认
- 库存实时查询
- 会员服务预约
常见问题解答
- 订单查询：按2转接人工服务
- 退货政策：需保留原始小票
- 会员积分：报手机号查询
联系方式汇总
其他官方渠道：
- 微信公众号：屈臣氏服务助手
- 官网在线客服
- 门店现场咨询台
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