一、办理条件
山东省用户需满足以下条件方可申请保号套餐：
- 手机号码实名认证满6个月
- 当前无合约限制或欠费状态
- 最近3个月内未办理过保号业务
二、准备材料
办理时需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 手机号码服务密码
- 最近3个月通话记录（可选）
三、办理渠道
可通过以下途径办理：
- 运营商官方APP
- 线下营业厅（推荐大型自营厅）
- 客服热线（10086/10010/10000）
四、线上办理流程
以移动用户为例：
- 登录”山东移动”APP
- 进入”业务办理”专区
- 选择”号卡服务”-“保号套餐”
- 验证身份信息并提交申请
五、线下办理流程
实体营业厅办理步骤：
- 取号排队等待叫号
- 提交身份证原件核验
- 签署业务协议
- 获取办理回执单
六、注意事项
重要提醒事项：
- 保号套餐月费一般为5-10元
- 套餐生效后将暂停数据流量服务
- 恢复常规套餐需缴纳手续费
山东省用户通过线上线下渠道均可便捷办理保号业务，建议优先选择官方APP自助办理以避免排队等待。办理前请仔细确认套餐细则，保留好业务受理凭证以备查询。
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