一、套餐概述
山东电信保号套餐是面向需要保留号码但降低消费的用户推出的基础套餐，最低月租仅需5元，包含基础通信功能。该套餐适合需长期保留号码或作为备用卡使用的场景。
二、资费标准
- 月租费用：5元/月
- 基础权益：200MB通用流量或30分钟通话（二选一）
- 通话资费：超出后0.1元/分钟，全国接听免费
- 流量资费：超出后采用阶梯计费（0-1GB按0.02元/MB，1-5GB按0.01元/MB，5GB以上0.005元/MB）
- 附加服务：来电显示、189邮箱
三、办理方法
- 电话办理：拨打10000转人工客服，明确要求变更「5元无忧卡套餐」，若遇阻可要求向上级反馈
- APP办理：
- 登录中国电信APP → 在线客服 → 发送「办理5元保号套餐」
- 或通过「套餐变更」功能自助办理
- 支付宝办理：搜索「10000」小程序 → 联系客服 → 发送「5元套餐」
- 线下办理：携带身份证至营业厅直接办理
四、注意事项
- 合约期内需先解约，可能产生违约金
- 套餐变更次月生效，当月仍按原套餐计费
- 停机保号需单独申请，可能收取停机服务费
五、常见问题
Q：合约期未满能否办理？
A：需先解除合约，可通过支付违约金或等待合约到期处理
Q：变更套餐后能否恢复原套餐？
A：部分合约套餐不可恢复，建议变更前确认资费细则
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