退订前的准备
在退订套餐流量前，请确保已登录山东电信账号并准备好以下信息：
- 当前套餐名称及有效期
- 需要保留的基础服务项目
- 绑定的手机号码和服务密码
手机营业厅退订
通过中国电信APP办理退订的流程：
- 打开APP并登录账户
- 进入「套餐办理」服务页面
- 选择「已订业务」选项
- 找到目标流量包点击退订
短信退订方式
发送特定指令到指定号码：
- 查询套餐：编辑短信CXTC发送至10001
- 退订流量包：编辑短信QXLL发送至10001
人工客服退订
拨打24小时服务热线：
- 山东电信服务专线：10000
- 集团客户专线：400-898-0000
注意事项
退订操作完成后需确认：
- 次月生效的套餐变更时间
- 剩余流量的结转规则
- 主套餐关联服务的完整性
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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