一、业务概述
山东电信高套餐用户可通过停机保号服务保留原号码及套餐权益，暂停通信功能期间仅收取基础保号费用。本业务适用于长期出差、临时停用等场景。
二、办理条件
- 套餐月费≥199元且入网满6个月
- 无未结清账单及合约限制
- 账户余额不低于50元
三、线上办理流程
- 登录山东电信掌上营业厅APP
- 进入「服务」-「号卡管理」页面
- 选择「停机保号」并验证身份信息
- 阅读协议并确认办理
四、线下办理流程
持本人身份证原件至山东电信自有营业厅，通过业务受理窗口提交申请，工作人员将在10分钟内完成系统操作并出具业务回执单。
五、资费政策说明
| 套餐等级 | 保号费/月 | 最长停用期 |
|---|---|---|
| 199元档 | 15元 | 6个月 |
| 299元档 | 10元 | 12个月 |
| 399元档 | 5元 | 24个月 |
六、常见问题解答
- 停机期间仍可接收短信验证码
- 恢复使用需补缴停机期间保号费
- 靓号用户需额外遵守特殊协议条款
山东电信为高价值用户提供灵活的停机保号服务，通过线上线下双渠道简化办理流程，阶梯式资费政策兼顾用户权益与企业成本。建议用户根据套餐等级和停用时长选择最优方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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