申请资格条件
- 北海市常住居民（需提供有效居住证明）
- 承诺在网时长≥24个月的5G套餐用户
- 同一地址未办理过联通宽带业务
办理渠道与流程
符合资格的用户可通过以下方式办理：
- 登录联通营业厅APP「宽带专区」提交预约
- 拨打10010客服热线登记信息
- 携带身份证件至线下营业厅办理
覆盖区域查询
目前服务覆盖以下行政区：
- 海城区（全区域）
- 银海区（核心商圈及住宅区）
- 铁山港区（港口周边5公里）
- 涠洲岛旅游区（镇中心区域）
发送短信”KD#地址”至10010，或通过官网查询工具验证具体地址是否在服务范围内。
注意事项
办理时需特别注意：
- 免费宽带需绑定联通号码作为主账户
- 安装后30日内可申请退订服务
- 二次移机需收取工程费
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 带宽速度：基础套餐提供100M光纤接入
- 设备费用：光猫需缴纳押金200元（可退）
- 安装时效：预约后3个工作日内上门
北海联通免费宽带通过线上线下多渠道办理，覆盖主城区及重点发展区域。建议用户提前查询地址覆盖情况，仔细阅读合约条款，根据自身需求选择合适的办理方式。
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