一、保号套餐核心功能
山东联通保号套餐提供8元基础月费方案，保留原号码同时支持最低消费需求。该套餐包含200MB国内流量与30分钟通话时长，超出部分按标准资费计收。适用于需要保留原号码但通话需求较少的用户，特别适合备用号码或过渡期使用。
二、申请必备条件
- 实名认证要求：需完成二代身份证实名认证
- 账户状态要求：当前无欠费停机记录
- 合约限制要求：未参与任何在网优惠活动
- 归属地要求：号码归属地为山东省内
三、线上办理三步骤
- 微信公众号办理：关注”山东联通”公众号，发送”转人工”，提供身份证信息后申请办理
- 手机APP办理：登录中国联通APP，搜索”8元套餐”，完成短信验证后变更
- 电话办理：拨打10010按0转人工，明确说明”办理8元全国流量王套餐”
四、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至山东联通自有营业厅，向工作人员提出办理需求。需注意部分合作营业厅可能无法办理该套餐，建议提前致电10010查询指定网点。
五、特殊场景处理方案
若客服以”需回归属地办理”为由拒绝，可声明：”根据工信部规定，用户有权异地办理资费变更，请立即受理否则将向12300投诉”，通常30分钟内会有专员回电处理。
六、常见问题解答
- 套餐生效时间：次月1日生效
- 违约金问题：无合约期用户可直接办理，有合约需先解约
- 虚拟号段限制：170/171等虚拟运营商号段不可办理
建议优先选择线上办理渠道，平均办理时长约10分钟。若遇系统提示”套餐不存在”，可尝试更换办理时段或要求客服刷新资费库。套餐变更后建议保留业务受理短信作为凭证。
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