短信查询方法
通过短信快速查询话费余额：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容「CXYE」发送至10010
- 等待系统自动回复余额信息
手机APP查询
使用中国联通官方APP查询步骤：
- 下载安装「中国联通」APP
- 使用手机号登录账户
- 首页点击「余额查询」图标
- 查看实时话费及账户余额
客服热线查询
24小时语音服务操作指南：
- 拨打10010客服热线
- 按1选择普通话服务
- 按2进入余额查询菜单
- 系统语音播报当前余额
实体渠道查询
线下营业厅查询注意事项：
- 携带本人有效身份证件
- 前往任意联通营业网点
- 通过自助终端或柜台查询
注意事项
查询服务使用提醒：
- 确保手机信号正常
- 短信查询不收取信息费
- APP需更新至最新版本
本文介绍了山东联通用户查询话费余额的多种途径，推荐优先使用手机APP和短信快捷查询方式，实时掌握账户信息。如遇系统异常，建议通过官方客服渠道进行咨询。
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