一、退卡申请条件
申请退卡前需满足以下条件：
- 副卡需在有效期内且未损坏
- 主卡会员账户状态正常
- 无未结清费用或争议订单
二、准备所需材料
办理退卡需准备：
- 主卡会员身份证原件
- 副卡实体卡片
- 最近一期缴费凭证
三、线上申请步骤
通过官网办理流程：
- 登录山姆会员官方网站
- 进入「账户管理」-「副卡服务」
- 选择退卡选项并提交申请
- 上传相关材料电子版
四、线下办理方式
实体店办理流程：
- 携带材料至山姆会员服务柜台
- 填写《副卡终止服务申请表》
- 工作人员现场核验信息
五、退款处理方式
退款规则说明：
- 按剩余有效期比例计算
- 原路退回至支付账户
- 处理周期约15个工作日
六、常见问题解答
主要问题解答：
- Q：主卡退卡后副卡是否有效？
A：主卡退卡后所有副卡自动失效 - Q：退卡后能否重新办理？
A：需间隔3个月后重新申请
通过线上或线下渠道均可办理副卡退卡，建议提前准备完整材料并了解退款规则。如遇特殊情况，可致电山姆客服热线400-800-8000咨询。
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