解除绑定前的准备
在操作解绑前，请确保已获取主卡持有人授权，并准备好以下材料：
- 主卡与副卡会员号
- 持卡人身份证明文件
- 最近一次消费凭证（可选）
线上解绑操作步骤
- 登录山姆会员官方网站或APP
- 进入「账户管理-副卡设置」页面
- 选择需解绑的副卡账户
- 点击「解除绑定」并完成身份验证
系统将在24小时内发送解绑确认邮件至主卡注册邮箱。
线下服务解绑流程
携带双卡实体卡至山姆会员商店服务台：
- 填写《副卡关系解除申请表》
- 工作人员核验身份信息
- 签署解绑确认书
常见问题解答
- 解绑后积分如何处理？
- 副卡有效期未满能否退费？
- 解绑操作是否即时生效？
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