官方网站报修入口
访问斗门广电官方网站（www.doumen-gd.com），在首页顶部导航栏找到“服务支持”栏目，点击“宽带报修”按钮即可进入在线报修表单页面。
- 登录官网并完成账号验证
- 选择故障类型（网络中断/网速异常等）
- 填写详细地址和联系方式
微信公众号报修步骤
关注“斗门广电服务”官方公众号，通过底部菜单栏实现快速报修：
- 点击“我的服务” → “故障申报”
- 拍摄并上传故障设备照片
- 等待系统自动生成维修工单
广电APP操作指南
下载安装“广电管家”手机应用，通过以下路径提交报修：
- 登录后进入“宽带服务”模块
- 选择“自助报障”功能
- 通过智能检测工具诊断网络状态
客服电话与在线支持
紧急故障可拨打24小时服务热线：
- 固话用户：0760-12345678
- 手机用户：400-800-9000
通过上述多种线上渠道均可快速完成宽带报修，建议用户优先使用微信公众号或APP提交请求，可实时查看维修进度。特殊情况下请直接联系人工客服获取即时支持。
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