退费政策说明
山姆会员副卡退费需满足以下条件：副卡未激活且在有效期内，或已激活但剩余有效期超过30天。退费金额将按剩余有效期比例计算，并扣除15%手续费。
特殊情况处理：
- 会员卡被盗或损坏需提供有效证明
- 系统错误导致重复扣费可申请全额返还
退费申请流程
- 登录山姆会员官网或APP
- 进入「账户管理-副卡服务」页面
- 提交退费申请并上传必要文件
- 等待3-5个工作日审核
- 退款原路返回至支付账户
常见问题解答
- Q: 副卡使用后能否退费？
A: 已使用的副卡不支持退费 - Q: 退费处理周期多长？
A: 审核通过后7个工作日内到账 - Q: 主卡持有人可否代办？
A: 需主卡持有人在申请页面授权
退费金额计算示例
| 使用状态 | 手续费 | 退费比例 |
|---|---|---|
| 未激活 | 10% | 90% |
| 已使用≤30天 | 15% | 按剩余天数计算 |
建议用户在申请退费前仔细核对会员条款，保留相关交易凭证。如有疑问可通过客服热线400-xxx-xxxx或在线客服实时咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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