检查信号强度
当手机无法连接随身WiFi时，首先确认设备是否处于有效覆盖范围：
- 观察设备信号指示灯是否显示正常
- 尝试移动到开阔区域测试连接
- 检查附近是否有金属物品或电磁干扰源
重启设备操作
按顺序执行设备重启流程：
- 关闭手机WiFi功能后重新开启
- 长按设备电源键10秒强制重启
- 等待2分钟后再尝试连接
验证设备故障
通过以下步骤排除硬件问题：
| 指示灯颜色 | 状态说明 |
|---|---|
| 绿色常亮 | 正常状态 |
| 红色闪烁 | 电量不足 |
检查系统设置
确认手机网络配置：
- 检查是否启用飞行模式
- 删除旧有WiFi连接记录
- 更新手机系统至最新版本
联系客服支持
当以上步骤无效时，建议：
- 记录设备错误代码
- 准备购买凭证和保修信息
- 通过官方渠道提交维修申请
通过系统性排查信号环境、设备状态和系统设置，可解决90%以上的连接问题。如仍无法连接，建议及时联系专业技术人员处理。
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