一、材料准备清单
主卡持卡人需提前准备以下材料:
- 主卡会员本人身份证原件
- 主卡绑定手机号码(需能接收验证码)
- 原副卡持有人的会员卡号
- 新副卡成员的手机号/电子邮箱
二、线上解绑原副卡
通过山姆APP解绑副卡的操作流程:
- 登录主卡账号,进入「我的」页面
- 点击「在线客服」发送「副卡解绑」指令
- 提供主卡身份证后四位、会员卡号等信息完成验证
- 等待短信或电话确认解绑结果
注意:线上解绑需主卡处于有效期内且完成续费
三、添加新副卡成员
解绑成功后,按以下步骤添加新副卡:
- 在APP「我的会员」中选择「添加副卡」
- 输入新成员手机号或邮箱发送邀请链接
- 对方通过链接填写身份信息并确认
- 系统自动激活副卡权限
四、线下办理说明
如需线下变更,主卡人需携带身份证至门店:
- 在会籍办理处填写《会员信息变更表》
- 工作人员现场核验身份并解绑
- 立即绑定新副卡可避免15天注销等待期
五、注意事项
- 主卡每年仅允许变更副卡3次
- 解绑操作将通知原副卡持有人
- 卓越卡用户需注意返现权益衔接问题
- 副卡绑定后需30天内激活
通过线上渠道可完成副卡变更全流程,建议优先使用APP操作以节省时间。涉及重要权益变更时,建议提前与副卡持有人沟通,并注意山姆会员政策的年度次数限制。
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