山姆副卡照片未上传的影响
未上传副卡持有人照片将导致审核流程中断。山姆会员系统要求副卡绑定实名信息，照片缺失可能触发以下问题：
- 无法完成会员身份验证
- 实体卡制作延迟或失败
- 线下门店消费受限
- 无法享受会员专属权益
照片上传失败的常见原因
用户常遇到的失败场景包括：
- 文件格式不支持（仅接受JPG/PNG）
- 照片尺寸超过5MB限制
- 人脸识别未通过AI检测
- 网络连接不稳定中断传输
- 浏览器兼容性问题
照片上传问题处理步骤
按照以下流程排查问题：
- 检查照片规格：尺寸建议800×600像素，文件大小≤5MB
- 更换浏览器尝试（推荐Chrome或Safari）
- 关闭VPN和广告拦截插件
- 使用手机端APP重新上传
- 联系客服邮箱support@samclub.com提交人工审核
常见问题解答
Q：照片审核需要多久？
A：自动审核通常2小时内完成，人工审核需1-3个工作日。
Q：已上传照片为何仍显示未通过？
A：可能因面部遮挡、光线不足或背景复杂导致，建议重新拍摄纯色背景证件照。
结论与建议
建议用户在上传前仔细阅读系统指引，使用标准证件照格式。如遇持续失败，可通过官方客服通道提交工单，并附上错误代码截图以加速处理。
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