一、副卡退款资格要求
山姆副卡退款需满足以下条件：主卡或副卡持有人需携带身份证原件或电子照片；副卡处于有效期内且未单独续费；若副卡已转赠他人，需与主卡同时办理退款。卓越会员的副卡退款需扣除已使用的权益价值，普通会员则按实际支付金额扣除优惠券费用。
二、退款所需材料清单
办理退款需准备以下材料：
- 持卡人身份证原件或清晰电子照片
- 会员卡号及办卡门店信息
- 微信支付流水号（以4200000开头）
- 微信商户订单号（如xxxx_14xxxx格式）
- 扣费账单截图（显示260元支付记录）
三、线下门店办理流程
线下办理具体步骤：
- 确认当日无消费记录
- 携带身份证至山姆会员店前台
- 填写退费申请单并签署承诺书
- 现场领取现金退款（扣除已使用优惠券）
四、线上APP办理流程
线上操作步骤：
- 登录山姆APP并转接人工客服
- 提交退卡需求及预填材料信息
- 等待0521开头的座机回访确认
- 退款原路返回至支付账户（7-10个工作日）
五、退款金额计算规则
退款金额根据会员类型差异化计算：普通会员扣除已使用新人礼包价值；卓越会员扣除已使用的权益价值及新人礼包。若会员卡使用超过一年，还需扣除已使用的续费权益价值。使用优惠券办理的会员卡，按实际支付金额扣除优惠部分。
六、注意事项及限制条件
- 退款后半年内无法重新办卡，累计退卡3次将永久禁止办理
- 副卡解绑需主卡或副卡持有人到店办理
- 未使用的齿科权益可能影响退款金额
- 电子卡需通过官方渠道办理退款
山姆副卡退款流程可通过线上APP或线下门店两种方式完成，需准备完整材料并注意会员类型对应的扣费规则。建议优先选择线下办理实现即时退款，同时需特别关注退款后的会员限制条款，避免影响后续消费权益。
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