1. 检查设备连接状态
首先确保手机与电脑的物理连接或WiFi连接正常。若使用USB连接，尝试更换数据线或端口；若为无线连接，检查手机是否开启热点并处于可被发现状态。
- 重启手机和电脑，排除临时性故障
- 确认手机数据流量充足且未欠费
- 检查电脑网络适配器中是否识别到共享网络
2. 确认网络共享设置
在手机设置中验证网络共享功能是否已正确启用：
- 进入手机「设置」>「网络共享与便携式热点」
- 检查「USB网络共享」或「WiFi热点」是否开启
- 确保AP频段设置为2.4GHz（部分电脑不支持5GHz）
3. 排查驱动与系统问题
电脑端驱动异常可能导致无法接收共享网络：
- 在设备管理器中更新网络适配器驱动
- 临时关闭防火墙和杀毒软件测试连接
- 检查操作系统是否为最新版本
4. 路由器或热点异常处理
若使用第三方随身WiFi设备：
- 重置设备至出厂设置
- 通过管理后台检查固件是否需要升级
- 尝试将设备插入其他电源接口
5. 联系客服或设备厂商
若以上步骤均无法解决问题，建议：
- 提供设备型号和系统版本信息
- 拍摄故障现象的视频或截图
- 查询设备保修政策
网络共享故障通常由连接设置、驱动兼容或硬件问题导致。建议按照「从简到繁」的原则逐步排查，优先验证基础连接状态，再深入检查系统级配置。多数情况下通过重启设备或重置网络设置即可恢复功能。
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