一、通过山姆APP解绑
适用于非卓越会员的快捷解绑方式：
- 副卡持有者登录山姆APP，点击右下角「我的」
- 进入「设置」→「账户与安全」→「注销账户」
- 完成身份验证后提交注销申请
二、官网在线客服解绑
适用于普通会员的线上解绑流程：
- 登录山姆官网或APP，进入「在线客服」界面
- 输入「解除副卡绑定」触发智能回复
- 根据提示上传主卡人身份证照片及会员信息
三、电话客服解绑
适用于已登录APP的用户：
- 拨打山姆客服专线 400-633-6868
- 提供主卡人姓名、身份证号及会员卡号
- 等待客服完成系统解绑操作
四、门店现场解绑
必须携带以下材料到任意山姆门店：
- 主卡人身份证原件
- 实体会员卡或电子卡凭证
- 填写《副卡解绑申请表》并签字确认
注意事项
解绑前需确保主卡处于有效续费状态，卓越会员必须通过门店办理。解绑操作完成后需等待1-3个工作日，收到短信确认通知方为成功。同一主卡每年最多可更换两次副卡持卡人。
操作建议
优先选择APP自助解绑方式，紧急情况下建议直接前往门店办理。更换新副卡需在解绑后重新登录会员系统进行绑定操作。
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