退卡规则与副卡状态
山姆会员卡主卡退卡后，其关联的副卡将立即失效。主卡持卡人办理退卡时，系统会同步解除所有副卡绑定，且退卡操作不可逆。例如，2021年新疆产品事件引发的退卡潮中，大量用户发现主卡退卡后副卡无法继续使用。
值得注意的是，退卡时需携带身份证原件或电子证件至门店柜台办理，主副卡退费均以现金形式返还。若退卡当日有消费记录，可能需签署放弃售后服务的承诺书。
如何主动解绑副卡
若主卡未退卡但需解除副卡绑定，可通过以下流程操作：
- 主卡持卡人携带身份证至门店会籍柜台
- 填写《副卡解绑申请表》并提交审核
- 解绑后原副卡立即失效
需注意每年仅允许解绑一次副卡，且主卡续费时会自动续期未解绑的副卡。若副卡持卡人自行解绑，需通过账户设置完成注销操作。
重新办理的注意事项
退卡后重新办理会员卡需遵守以下规则：
- 半年内不可用相同证件号/手机号办卡
- 同一身份信息终生限办2次会员卡
- 重新绑定副卡需新主卡完成15天审批期
长沙某门店曾出现退卡后终身禁办的争议案例，但实际规则为连续退卡三次才会触发永久限制。
结论与建议
主副卡的强关联机制要求用户在退卡前妥善处理副卡权益。建议解绑操作优先于退卡，避免影响他人使用。若需保留购物记录，可考虑转让主卡而非直接退卡。
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