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一、虚假宣传的常见手段
商家常通过夸大功能参数吸引消费者,例如宣称“无限流量”“覆盖全球”等,实际却存在限速、区域限制等问题。部分产品利用“虚假参数”误导用户,如虚标电池容量或信号强度。
- 夸大覆盖范围和网速
- 虚构用户评价或认证资质
- 模糊套餐费用与合约期限
二、消费陷阱的典型类型
购买随身WiFi时需警惕以下陷阱:隐藏收费项目(如激活费、服务费)、捆绑销售(强制购买高价套餐),以及以次充好的硬件设备。
陷阱类型 | 表现形式 |
---|---|
隐藏费用 | 低价购机,高额月租 |
虚假售后 | 客服失联或推诿责任 |
三、如何辨别真假随身WiFi
消费者可通过以下方法降低受骗风险:
- 核查设备入网许可证(工信部官网可查)
- 对比多平台用户评价,警惕刷单行为
- 测试实际网速与宣传是否一致
四、维权步骤与法律依据
若遭遇欺诈,可依据《消费者权益保护法》维权:
- 保存证据:订单记录、聊天截图、产品说明书
- 投诉渠道:12315平台、电商平台客服、消协
- 法律诉讼:主张退一赔三的最低赔偿标准
五、真实案例解析
某消费者购买宣称“月享2000GB流量”的随身WiFi,实际使用中不足100GB便被限速。经投诉后,商家因虚假宣传被市场监管部门处罚,消费者获全额退款及赔偿。
随身WiFi市场鱼龙混杂,消费者需提高警惕,通过核查资质、保留证据、积极维权等方式保护自身权益。建议选择正规品牌,避免因小失大。
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