一、保号套餐资费说明
山西临汾联通保号套餐目前为全国统一资费标准，基础月租为8元，包含200MB国内流量及30分钟国内通话时长。超出套餐后，流量按0.1元/MB累计计费，达到10元后自动升级至1GB流量包；通话资费按0.15元/分钟计算。
二、申请条件与限制
办理保号套餐需满足以下条件：
- 号码处于正常使用状态（无欠费停机）
- 未参与任何合约计划或融合套餐
- 非虚拟运营商号段（如170/171号段）
特殊限制包括：校园卡、政企合约套餐需先解约方可办理。
三、线上申请操作步骤
推荐通过以下渠道自助办理：
- 10010客服热线：拨打后按0转人工，明确要求办理“8元全国流量王套餐”，若遇拒绝可声明“需向工信部申诉”
- 中国联通APP：在“在线客服”对话框输入“转人工”，发送身份证照片并说明变更需求
- 微信公众号：关注“山西联通”后发送“转人工”，通过身份验证后提出办理需求
四、线下营业厅办理指南
临汾市区主要营业厅均可办理：
- 携带身份证原件及手机SIM卡
- 填写《套餐变更申请表》
- 通过自助终端完成身份核验
推荐办理点：临汾市尧都区鼓楼东大街联通营业厅。
五、常见问题与解决方案
问题1：客服拒绝办理
可立即拨打投诉专线10015，说明“依据《电信条例》要求自由选择套餐”，或通过工信部官网提交申诉。
问题2：异地号码办理限制
临汾用户可为外地归属号码办理，需通过微信公众号提交身份证扫描件及手持证件照片。
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