一、保号套餐资费标准
山西移动保号套餐提供两档资费选择，均支持全国接听免费：
| 套餐名称 | 月租 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 基础保号套餐 | 8元 | 30分钟通话或100MB流量（二选一） |
| 特惠保号套餐 | 9元 | 30分钟通话+100MB流量（山西专享） |
二、2025年最新优惠活动
本年度山西移动推出两项保号套餐专项福利：
- 国际漫游服务升级：开通套餐可享境外免费接收短信
- 首充50元赠10元话费，优惠分5个月返还
三、线上办理全流程
- 下载「中国移动」APP并登录账号
- 通过「我的」-「在线客服」转接人工服务
- 发送关键词「保号套餐变更」明确需求
- 验证身份信息后确认套餐变更
四、线下办理注意事项
营业厅办理需携带身份证原件，特别注意：
- 合约用户需先解除宽带/副卡绑定
- 靓号用户可能需缴纳保底消费金
- 套餐变更次月生效
五、常见问题解决方案
Q：客服拒绝办理如何处理？
可引用工信部规定要求处理，通过APP保存聊天记录后提交申诉
Q：套餐包含流量能否结转？
当月未使用完的流量不支持结转至次月
山西移动保号套餐通过精简资费结构实现号码保留功能，建议搭配大流量副卡使用更经济。办理时优先选择线上渠道，遇阻碍可通过合规途径维护权益。
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