查询方式概览
山西移动用户可通过以下渠道查询近6个月的话费详单：
- 中国移动官方网站
- 10086短信服务
- 移动惠生活APP
- 营业厅自助终端
短信快捷查询
发送指定指令到10086：
- 查询当月详单：发送
CXZD - 查询上月详单：发送
CXSY - 查询指定月份：发送
CXZD#年月（例：CXZD#202307）
手机APP查询
通过移动惠生活APP查看详细消费记录：
- 登录APP并完成实名认证
- 进入”账单查询”页面
- 选择查询月份
- 点击”详单导出”获取PDF文件
注意事项
- 详单查询需服务密码验证
- 境外漫游费用延迟3天显示
- 每月前3次查询免服务费
常见问题
- 收不到验证码：检查短信拦截设置
- 密码遗忘：持身份证至营业厅重置
- 数据不符：拨打10086转人工核对
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