套餐类型与资费标准
山西联通提供两类保号方案：低消保号套餐与停机保号服务。根据最新政策，低消保号套餐最低月费为8元，包含30分钟国内通话与200MB流量；停机保号服务全国统一收费每月5元，可保留号码6个月。
线上申请指南
用户可通过以下三种方式自助办理：
- 联通APP：登录后搜索”保号套餐”，完成身份验证提交申请
- 微信公众号：关注”中国联通微厅”，输入”转人工”办理
- 电话办理：拨打10010转人工客服，明确要求”办理8元保号套餐”
线下办理流程
携带身份证原件至营业厅办理：
- 取号后向工作人员说明需求
- 签署套餐变更协议
- 现场完成实名认证
注意事项
- 需确认号码无宽带绑定或合约限制
- 套餐变更次月生效，建议月末前办理
- 遇到客服推诿可声明工信部投诉诉求
山西用户办理保号套餐建议优先选择线上渠道，8元低消套餐可满足基础通信需求，停机保号则适合长期停用场景。办理时需注意合约限制，遇阻可通过12300工信部渠道维权。
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