一、官网查询充值卡状态
用户可通过中国联通官方网站查询充值卡状态及有效期：
- 访问中国联通官网（www.10010.com），在首页左侧找到“便民服务”栏目；
- 点击“充值卡状态查询”，输入充值卡序列号；
- 系统将显示该卡的充值状态、有效期及余额信息。
二、手机APP查询余额
通过中国联通手机营业厅APP可实时查询充值记录及话费余额：
- 下载并登录“中国联通”APP，首页点击“服务”-“查询”-“实时话费”；
- 在“缴费记录”中可查看近6个月的充值明细。
三、电话客服查询
山西联通用户可通过以下方式电话查询：
- 直接拨打全国统一客服热线10010，按语音提示选择“话费查询”；
- 拨打本地充值专线（如山西一卡充号码），按提示输入充值卡密码。
四、短信查询话费
发送指定指令至10010快速获取余额信息：
- 编辑短信“101”发送至10010，系统将自动回复当前话费余额。
五、微信公众号查询
通过官方微信公众号实现快捷查询：
- 微信搜索并关注“中国联通”公众号；
- 点击菜单栏“我要办理”-“实时话费”，登录后即可查看余额。
山西联通用户可通过官网、APP、电话、短信及公众号五类渠道查询充值卡状态及话费信息，其中手机APP和微信公众号提供24小时便捷服务，推荐优先使用。需注意充值卡查询需通过官网或电话渠道获取详细信息。
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