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账号注册与找回
新用户需通过以下步骤创建账号：
- 准备身份证件和宽带协议编号
- 进入「立即注册」页面验证信息
- 设置包含字母数字的8-16位密码
密码修改流程
登录成功后可在个人中心修改密码：
- 访问账户安全设置页面
- 获取短信验证码进行身份验证
- 输入新密码并二次确认
在线缴费方式
| 方式 | 手续费 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 微信支付 | 免收 | 即时 |
| 支付宝 | 免收 | 即时 |
| 银联在线 | 1% | 2小时 |
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 忘记密码可通过手机验证重置
- 缴费未到账需保留支付凭证
- 登录异常建议清除浏览器缓存
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