查询前的准备工作
- 详细地址（精确到门牌号）
- 联系方式（用于接收查询结果）
- 身份证号码（办理业务时需要）
官网查询步骤
通过联通官方网站查询覆盖范围的流程：
- 访问北海联通官网宽带专区
- 定位到”覆盖查询”功能模块
- 输入详细地址信息
- 获取实时覆盖查询结果
| 状态标识 | 含义 |
|---|---|
| 绿色 | 已覆盖区域 |
| 黄色 | 建设中区域 |
手机营业厅查询
使用中国联通APP查询的操作指引：
- 下载并登录最新版中国联通APP
- 在”服务”板块选择”宽带覆盖查询”
- 开启手机定位功能获取精准结果
线下营业厅查询
对于不便上网的用户，可携带证件前往：
- 北海大道主营业厅
- 银滩区服务网点
- 海城区社区服务站
常见问题解答
高频问题解答：
- 查询结果与实际情况不符如何处理
- 未覆盖区域申请网络建设流程
- 企业用户批量查询方式
北海联通提供线上线下多种查询渠道，用户可根据自身需求选择官网、手机APP或实体网点进行宽带覆盖查询。建议优先使用数字渠道获取实时数据，特殊需求可联系客服专员协助处理。
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