检查设备是否正常开启
若随身WiFi无法找到,首先确认设备是否已正确开启。检查电源键是否按下,指示灯是否正常亮起。部分设备可能需要长按3秒以上才能启动。确保设备电量充足或已连接充电器。
重启随身WiFi和相关设备
尝试通过重启解决问题:
- 关闭随身WiFi电源,等待10秒后重新开启。
- 重启电脑或手机等连接设备。
- 等待1-2分钟,观察设备是否被识别。
检查驱动或软件配置
驱动异常可能导致设备无法被检测到:
- 在电脑的“设备管理器”中查看是否有未识别的硬件。
- 前往官网下载最新驱动并安装。
- 卸载并重新安装随身WiFi的配套软件。
排查网络设置问题
若设备已识别但无法联网:
- 检查SIM卡是否欠费或未插紧。
- 在电脑网络设置中重置TCP/IP协议。
- 尝试手动配置APN(访问点名称)。
联系客服或更换设备
若以上步骤无效,可能是硬件故障:
- 联系品牌客服获取技术支持。
- 借用其他设备测试SIM卡是否正常。
- 考虑更换或维修随身WiFi。
随身WiFi断网问题通常可通过重启、驱动更新或网络设置排查解决。若多次尝试仍无效,建议联系专业支持以避免进一步损坏设备。
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