一、登录广电官方网站
访问广电网络官方网站，在用户中心登录您的宽带账号。在「我的套餐」页面中，可以找到当前宽带上网口令的明文显示。若需重置：
- 点击「密码管理」选项
- 选择「立即重置上网口令」
- 通过短信验证完成身份认证
二、使用广电营业厅APP
安装最新版广电营业厅APP，完成账号绑定后：
- 在首页选择「宽带服务」模块
- 进入「网络设置」查看当前口令
- 通过「一键重置」功能生成新口令
三、拨打客服热线
拨打广电客服热线96066，根据语音提示：
- 选择「宽带业务」服务类型
- 验证身份证号码及开户信息
- 通过人工客服获取或重置口令
四、线下营业厅办理
携带本人身份证件前往最近广电营业厅，在自助服务终端或柜台工作人员协助下：
- 使用身份证读取设备验证身份
- 打印当前宽带上网凭证
- 申请即时口令重置服务
通过上述四种渠道均可有效查询或重置广电宽带上网口令。建议优先使用线上自助服务，若遇特殊情况可结合线下方式处理。重置后请及时更新所有连接设备的无线密码。
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