覆盖区域查询方法
用户可通过以下方式确认所在区域是否支持长城宽带安装：
- 访问官网输入具体地址查询覆盖范围
- 拨打客服热线95079进行人工咨询
- 前往线下营业厅获取覆盖示意图
目前覆盖区域主要集中在各新建住宅小区、商务楼宇及已完成光纤改造的老旧社区。
申请安装流程
办理流程分为四个步骤：
- 选择适合的带宽套餐（50M/100M/500M/1000M）
- 通过官网/APP在线预约或营业厅登记
- 提交申请人身份证件进行实名认证
- 签订《互联网接入服务协议》并缴费
安装前准备事项
- 确认入户线路类型（光纤/双绞线）
- 准备带网卡的终端设备（电脑/智能电视等）
- 清理弱电箱安装空间（建议保留50×50cm）
- 预留2小时安装调试时间
网络组网方案
根据户型面积推荐组网方式：
| 户型面积 | 推荐方案 | 设备数量 |
|---|---|---|
| ＜100㎡ | 单路由器覆盖 | 1台 |
| 100-200㎡ | 有线Mesh组网 | 2-3台 |
| ＞200㎡ | AC+AP方案 | 4+节点 |
常见问题解答
Q：如何查询实时覆盖情况？
A：通过官网智能地图工具输入精确门牌号查询
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装流程约90分钟，含线路调试及设备配置
建议用户在办理前通过官方渠道确认覆盖情况，根据家庭网络需求选择合适套餐，提前做好设备准备可有效提升安装效率。
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