服务热线
川沙长城宽带提供24小时服务热线：400-XXX-XXXX，用户可咨询以下业务：
- 套餐资费查询
- 故障报修
- 安装进度跟踪
- 账单服务
办理流程
新用户办理宽带服务分为三个步骤：
- 通过官网/营业厅选择套餐
- 提交身份证明与地址材料
- 预约安装时段（工作日内24小时响应）
安装步骤
专业工程师上门安装流程包含：
- 入户线路检测
- 光猫/路由器调试
- 网络速度测试
- 设备使用指导
费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭标准 | 300M | ¥128 |
| 游戏加速 | 500M | ¥198 |
注意事项
安装前请确保：
- 预留2小时施工时间
- 确认户主身份证明有效
- 检查室内网络接口完好
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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