事件通报与整治背景
2025年3月27日,工业和信息化部正式通报北瓜网络电话存在违规收集用户信息行为,并启动网络安全专项整治行动。此次通报基于近期开展的App侵害用户权益“回头看”检查,发现该应用在未明确告知用户的情况下,通过后台静默运行方式超范围采集通讯录、定位等敏感信息。
北瓜网络电话违规行为分析
经技术检测发现,北瓜网络电话主要存在以下问题:
- 强制获取通讯录权限,将用户联系人信息上传至第三方服务器用于精准营销
- 在用户关闭应用后仍持续收集设备IMEI码、基站定位等数据
- 隐私协议存在模糊条款,未明确说明数据共享对象及使用范围
该行为违反《电信和互联网用户个人信息保护规定》第二十四条关于个人信息收集边界的规定。
工信部专项整治措施
针对本次事件,工信部采取三级处置机制:
- 立即下架北瓜网络电话App,关停相关数据接口
- 启动全国App技术检测平台对同类语音通信应用展开排查
- 要求基础电信企业加强通信资源管理,阻断违规数据传输通道
同步约谈企业负责人,要求15日内提交整改方案并通过安全评估。
用户信息安全防护建议
为防范个人信息泄露风险,用户可采取以下措施:
- 通过官方渠道下载App,避免第三方平台安装包被篡改
- 在系统设置中关闭非必要权限,如定位、通讯录访问等
- 定期使用工信部“一键查询”功能检测App违规行为
行业影响与未来展望
本次整治行动将推动通信行业建立三大长效机制:
- 实施App安全认证分级制度,完善黑白名单机制
- 强化SDK安全检测,规范第三方服务接入标准
- 建立跨部门数据安全联防联控平台,实现违规线索实时共享
工信部强调将持续完善《个人信息保护合规审计指南》,预计2025年底前完成对百万级App的全面体检。
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