续期前的准备
- 有效身份证原件及复印件
- 工商银行卡实体卡
- 近期交易流水证明（可选）
线上预约流程
通过工商银行手机APP完成预约：
- 登录APP后进入“服务大厅”
- 选择“柜面业务预约”
- 填写个人信息及业务类型
线下办理步骤
携带材料至柜台办理时需按以下流程：
- 取号并等待叫号
- 提交材料并签署更新协议
- 完成人脸识别验证
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 到期后超期30天将暂停非柜面交易
- 委托他人办理需提供公证授权书
常见问题解答
Q：能否通过智能终端机办理？
A：目前仅支持人工柜台办理续期业务。
建议用户在注册到期前尽早完成续期操作，避免影响日常金融交易。通过线上预约可大幅减少现场等待时间，若遇特殊情况可拨打95588客服热线咨询。
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