问题现象描述
当随身WiFi设备持续出现拨号失败时，用户界面通常显示错误代码651/678（连接超时）或691（认证失败）。伴随出现信号强度波动、频繁断线重连等现象。
拨号失败原因分析
常见故障原因包含：
- SIM卡接触不良或套餐欠费
- APN参数配置错误
- 设备固件版本过旧
- 网络频段不匹配
信号强度检测方法
通过设备管理界面查看信号参数：
- 进入设备系统设置
- 打开网络状态页面
- 确认RSRP值（应大于-110dBm）
- 检查SINR值（应大于0）
硬件设备检查要点
执行以下物理检测流程：
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 天线连接 | 完全插入无松动 |
| 散热口 | 通风顺畅无阻塞 |
| 电源输入 | 电压稳定在5V±0.5V |
运营商网络验证
建议依次执行：
- 更换其他运营商SIM卡测试
- 联系运营商确认基站状态
- 查询当地网络覆盖地图
通过系统化的硬件检测、参数验证和网络诊断，90%以上的拨号故障可通过重启设备、更新配置或更换位置解决。建议用户定期更新设备固件并保留运营商技术支持热线。
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