检查网络信号与覆盖范围
当设备持续显示”IP获取中”时，首先确认所处位置的网络信号强度。可通过以下步骤排查：
- 移动至开阔区域测试信号变化
- 检查运营商官方覆盖地图
- 尝试切换4G/5G网络模式
重启设备与恢复设置
系统临时错误可能导致IP分配失败，建议执行以下操作：
- 长按电源键10秒强制重启
- 进入管理界面执行网络重置
- 恢复出厂设置（注意备份数据）
验证APN配置信息
错误的接入点设置会阻断IP分配流程：
- 在设备设置中查找APN菜单
- 对照运营商提供的参数进行核对
- 创建新APN配置文件进行测试
排除防火墙/安全软件干扰
安全防护软件可能拦截网络请求：
- 暂时关闭计算机防火墙
- 禁用VPN等代理工具
- 检查杀毒软件的网络过滤规则
更新设备固件版本
过时的系统软件可能包含网络模块缺陷：
- 访问厂商官网下载最新固件
- 通过OTA功能在线升级
- 使用专用工具进行刷机操作
联系运营商确认服务状态
当本地排查无效时，需联系网络服务提供商：
- 确认SIM卡状态和套餐余额
- 查询基站维护状态
- 申请更换物联网专用APN
通过分阶段排查网络环境、设备配置和运营商服务，可系统解决IP获取失败问题。建议按照本指南顺序逐步验证，复杂情况建议保留故障日志供技术人员分析。
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