故障现象描述
当随身WiFi设备指示灯持续显示红色，通常表示设备存在网络连接异常。红灯状态可能由信号接收、账户状态或硬件故障等多种因素引起。
检查信号强度
执行以下基础排查步骤：
- 确认所在位置具有有效网络覆盖
- 查看设备天线是否完全展开
- 尝试移动到开阔区域测试信号强度
设备状态确认
按顺序检查设备运行状态：
- 长按电源键10秒执行强制重启
- 检查充电状态确保电量充足
- 观察指示灯颜色变化模式
SIM卡检测
SIM卡异常可能引发红灯故障：
- 取出并重新插入SIM卡
- 测试SIM卡在其他设备中的可用性
- 联系运营商确认账户状态
网络设置重置
通过恢复出厂设置排除软件故障：
- 使用回形针长按复位孔5秒
- 等待设备自动重启完成
- 重新配置网络参数
固件升级操作
访问设备管理页面检查更新：
- 连接设备管理IP地址
- 在系统维护菜单选择升级选项
- 保持设备供电直至升级完成
联系技术支持
若以上操作无效，建议：
- 记录设备序列号和故障现象
- 准备购买凭证和保修信息
- 通过官方渠道提交维修请求
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