账户状态异常
虚拟卡账户未完成实名认证或处于冻结状态时，将无法生成有效收款链接。请检查：
- 账户是否通过身份核验
- 虚拟卡是否已激活
- 账户余额是否充足
信息输入错误
收款信息填写不完整或格式错误是常见原因。特别注意：
- 收款金额必须符合最小单位限制
- 商户编号需要完整填写
- 交易备注需使用指定格式
网络与系统问题
银行系统维护期间可能影响交易处理，典型表现为：
- 支付网关响应超时
- 验证码发送失败
- 页面显示异常错误代码
交易限制策略
工商银行对虚拟卡设有风控规则：
| 账户类型 | 单笔限额 |
|---|---|
| 普通用户 | 5000元 |
| 认证商户 | 50000元 |
安全验证失败
多次输入错误安全工具信息将触发保护机制：
- U盾密码连续错误3次
- 短信验证码失效未更新
- 设备指纹检测异常
建议遇到收款失败时依次检查账户状态、交易信息、系统公告及限额设置，必要时联系客服获取实时交易流水号进行问题定位。
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