一、办理流程概述
工商银行长城宽带账号办理分为线上和线下两种方式，用户可根据需求选择。基础流程包括身份验证、套餐选择、费用支付及设备安装四个环节，全程由专业客服协助完成。
二、线上办理步骤
通过工商银行手机APP或官网办理的步骤如下：
- 登录工商银行APP，搜索”长城宽带服务”
- 点击”立即办理”，填写联系地址与身份信息
- 选择带宽套餐（100M/200M/500M）
- 在线支付首年费用
- 预约上门安装时间
三、线下网点办理指南
携带以下材料至工商银行指定网点：
- 本人身份证原件
- 地址证明文件（房产证/租赁合同）
- 工商银行储蓄卡（用于自动续费）
工作人员将现场完成套餐配置，并提供光猫设备。
四、资费标准与优惠活动
| 套餐类型 | 原价/年 | 优惠价/年 |
|---|---|---|
| 100M家庭版 | ¥960 | ¥699 |
| 200M极速版 | ¥1280 | ¥899 |
| 500M尊享版 | ¥1980 | ¥1299 |
额外优惠：新用户办理即赠3个月会员权益（含视频平台VIP）
五、常见问题解答
- 问：合约期多久？
答：基础合约期为12个月，到期后可续约或变更套餐 - 问：安装是否收费？
答：首次安装免收人工费，仅需缴纳设备押金¥200
工商银行长城宽带通过银企合作模式，为用户提供高性价比的网络服务。建议优先选择线上办理渠道享受即时审核与快速安装服务，关注季度性促销活动可获取更高折扣。
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