一、工商银行400电话服务时间
工商银行提供多种400电话服务专线，不同专线的服务时间有所差异：
- 贵宾专线400-669-5588：全年24小时提供人工服务，专为贵宾客户设计。
- 白金卡专线400-009-5588：通常为每日7:00-22:00，具体以语音提示为准。
- 集团专线400-879-5588：工作日9:00-18:00，节假日可能调整。
二、400电话人工客服转接步骤
拨打对应400号码后，可通过以下方式快速转接人工客服：
- 贵宾专线400-669-5588：拨通后按“2”键直接转接人工服务。
- 白金卡专线400-009-5588：拨通后按“5”选择信用卡服务，再按“9”转人工。
- 集团专线400-879-5588：拨通后按“0”键进入对公服务人工通道。
三、其他联系方式与注意事项
若电话客服繁忙，还可通过以下渠道获取帮助：
- 95588全国热线：按“9”后选择业务类型转接人工，支持24小时紧急服务。
- 线上渠道：通过微信、融e联发送“转人工”获取在线客服支持。
- 夜间时段（22:00-7:00）仅受理紧急业务，非紧急问题建议白天咨询。
- 拨打400电话仅收取本地市话费，接听免费。
工商银行通过分级400电话服务体系，为不同客户群体提供差异化的服务时间与人工支持。用户可根据自身需求选择对应专线，并通过标准化按键流程快速完成转接。结合线上渠道，形成全天候、多维度的客户服务网络。
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