一、检查电源连接状态
首先确认随身WiFi是否接通有效电源。使用原装充电线与适配器连接设备，观察以下细节：
- 检查充电线两端接口是否完全插入
- 更换不同电源插座进行测试
- 确保充电时长超过15分钟（低电量设备可能延迟响应）
二、验证充电设备适配性
非原装配件可能导致供电异常：
- 测试使用其他品牌充电头时需满足5V/1A以上输出规格
- 避免使用快充协议的充电器（部分设备不支持PD/QC协议）
- 优先使用USB-A接口充电（Type-C接口需确认线材兼容性）
三、排查电池故障
长期闲置可能导致电池失效：
- 连续充电2小时后尝试开机
- 轻按设备表面检查是否有膨胀变形
- 使用万用表测量电池电压（正常范围3.7-4.2V）
四、检测硬件开关与按键
物理控制部件可能影响设备启动：
- 反复拨动电源开关3-5次排除接触不良
- 长按电源键15秒以上尝试强制启动
- 检查按键回弹是否正常（卡键会导致系统误判）
五、尝试强制重启设备
执行硬件复位操作：
- 同时按住电源键与功能键10秒钟
- 连接充电器时执行复位操作
- 等待设备发出震动反馈后释放按键
六、联系售后技术支持
若完成上述步骤仍无响应：
- 提供设备购买凭证与SN编码
- 描述故障发生前的使用场景
- 保留原厂包装以便返厂检测
指示灯不亮且无法开机的故障通常由供电异常或硬件损坏引起。建议按照「电源适配-电池状态-物理按键」的优先级逐步排查，85%的案例可通过更换充电配件或强制重启解决。若设备存在明显物理损伤或液体侵入痕迹，请立即停止使用并联系专业维修人员。
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