一、硬件设备检查
当指示灯持续闪烁时，首先检查设备物理状态：
- 确认设备是否过热，长时间使用可能导致性能下降
- 查看网线/数据线连接是否松动，重新插拔接口测试
- 观察电源适配器是否正常工作，尝试更换充电线测试
二、环境信号优化
信号接收不良是常见诱因，建议采取以下措施：
- 将设备移至窗口或高处，避开混凝土墙体遮挡
- 尝试不同运营商频段（如切换4G/5G网络模式）
- 避免与其他电子设备（如微波炉）共用电源插座
三、设备重置操作
执行系统重置可解决多数软件故障：
- 长按电源键5秒直至指示灯开始闪烁
- 拔插电源完成硬件重启
- 通过管理页面恢复出厂设置（需重新配置网络参数）
四、网络账户排查
账户异常可能引发设备告警：
- 登录运营商平台查询套餐有效期和剩余流量
- 确认是否完成实名认证（新设备需二次认证）
- 检查是否存在欠费停机或系统扣款失败情况
五、售后服务建议
当自主排查无效时：
- 保留设备序列号和购买凭证
- 联系官方客服查询设备保修状态
- 要求提供基站信号覆盖检测报告
指示灯异常通常反映硬件连接、信号接收或账户状态问题。建议按照「物理检查→环境优化→系统重置→账户验证→专业支持」的顺序排查，80%以上的故障可通过前四步解决。若设备持续异常且保修期内出现相同故障，可依据《三包法》要求换新。
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