一、副卡挂失操作指南
发现副卡丢失后，主卡持卡人需立即通过以下两种方式办理挂失：
- 电话挂失：拨打工商银行客服热线95588，验证身份信息后冻结副卡账户
- 网点挂失：主卡持卡人携带身份证件前往任一工行网点，填写《挂失申请书》完成正式挂失
二、补办材料与流程
补办副卡需准备以下材料至工行网点：
- 主卡持卡人有效身份证原件
- 副卡持卡人身份证复印件
- 主副卡关系证明文件（如原始申请表）
办理流程包含三个步骤：
- 提交材料并填写补卡申请表
- 缴纳补卡手续费
- 领取制卡回执单
三、手续费标准说明
副卡补办涉及以下费用：
- 挂失手续费：20元/次（电话与柜台挂失标准相同）
- 补卡工本费：15-50元（根据卡片类型浮动）
四、新卡激活与使用
新卡制作周期为7-15个工作日，收到卡片后需完成：
- 通过手机银行或网点激活新卡
- 修改初始交易密码
- 同步原卡账户余额及权益
五、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 原卡找回后可否复用 | 挂失后卡片自动失效，需销毁旧卡 |
| 异地补办限制 | 全国工行网点均可办理补卡业务 |
| 紧急资金使用 | 主卡可申请临时调高信用额度 |
补办副卡需注意原卡冻结时效性，建议主卡持卡人同步监控账户变动。通过电话挂失可即时阻断盗刷风险，柜台办理则能获取纸质回执作为法律凭证。新卡启用后，建议通过工商银行APP设置账户安全锁等防护功能。
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