功能暂停背景
工商银行于2023年9月暂停人脸识别注册功能，主要针对系统进行安全升级。此次调整涉及移动端APP及智能终端设备，旨在符合最新颁布的《生物识别信息保护条例》要求。
用户影响范围
当前受影响业务包括：
- 新用户在线开卡
- 信用卡申请验证
- 大额转账身份核验
官方最新声明
据工行科技部10月公告，系统改造已进入最终测试阶段。主要升级内容包括：
- 活体检测算法升级
- 数据加密传输强化
- 异常行为监控系统
替代验证方案
用户可暂时通过以下方式完成验证：
| 业务类型 | 替代方案 |
|---|---|
| 账户注册 | 短信验证+证件上传 |
| 交易验证 | U盾+支付密码 |
预计恢复时间
根据内部测试进度，预计2023年11月中旬逐步分区域恢复。具体时间表将提前3个工作日通过以下渠道公示：
- 工商银行官方网站
- 手机银行推送通知
- 网点公告系统
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