操作前准备
在开始删除或解绑前，请确保已完成以下准备事项：
- 确认账户无未完成交易
- 记录需保留的关联服务信息
- 准备U盾或电子密码器
网银删除操作
通过工商银行网上银行执行卡片删除：
- 登录企业网银账户
- 进入「账户管理」→「注册账户」
- 勾选目标账户点击「删除」
- 验证安全工具完成操作
手机银行解绑
移动端解绑操作流程：
- 打开最新版手机银行APP
- 进入「我的→安全管理→设备管理」
- 选择需解绑设备执行解除操作
- 同步解除第三方支付平台绑定
常见问题处理
| 问题现象 | 处理方法 |
|---|---|
| 删除按钮灰色 | 检查账户是否被冻结 |
| 验证器失效 | 前往柜台重置安全工具 |
注意事项
- 删除后历史交易记录仍可查询
- 企业账户需管理员权限操作
- 境外账户需单独处理
操作总结
通过上述步骤可安全完成账户管理操作，建议重要操作通过官方渠道进行。如遇系统异常，请及时联系95588客服热线。
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